Angebot & Anfrage
Wie kann ich ein Angebot anfragen?
Sie können die gewünschte Leistung online beschreiben, Kontaktdaten angeben und bei Bedarf Fotos sowie einen Wunschtermin ergänzen. Nach Prüfung erhalten Sie eine Rückmeldung, ein Angebot oder eine Bitte um weitere Angaben.
Ist eine Angebotsanfrage unverbindlich?
Ja. Durch das Absenden einer Anfrage entsteht noch kein Auftrag. Verbindlich wird die Beauftragung erst durch eine ausdrückliche Annahme beziehungsweise Bestellung nach den jeweils angezeigten Bedingungen.
Benötige ich für eine Anfrage ein Kundenkonto?
Nein. Eine unverbindliche Anfrage kann ohne Kundenkonto gestellt werden. Ein Kundenkonto ist später hilfreich, wenn Sie Angebote, Termine, Nachrichten und Dokumente zentral einsehen möchten.
Kann ich Bilder zur Anfrage hochladen?
Ja. Geeignete Bilder helfen bei der ersten Einschätzung. Bitte zeigen Sie die betroffene Fläche, Zugänge und erkennbare Besonderheiten. Kundendaten, Ausweisdokumente oder unbeteiligte Personen sollten nicht sichtbar sein.
Welche Angaben werden für ein Angebot benötigt?
Benötigt werden mindestens die gewünschte Leistung, Einsatzort, ungefähre Menge oder Fläche, Zugänglichkeit und Kontaktdaten. Bei Bodenarbeiten sind Raummaße, Materialwunsch und Untergrund hilfreich; bei Entrümpelungen zusätzlich Etage, Aufzug und Menge.
Wann ist eine Besichtigung erforderlich?
Eine Besichtigung kann erforderlich sein, wenn Flächen, Untergrund, Zugänge, Mengen oder besondere Bedingungen nicht sicher anhand der Angaben beurteilt werden können. Der Termin wird vorab mit Ihnen abgestimmt.
Ihr Anliegen ist noch offen?
Beschreiben Sie die gewünschte Leistung möglichst genau. Fotos können die erste Einschätzung erleichtern.